Bob-Le-bot, un agent virtuel qui répond et redirige les clients vers le responsable du service approprié.

Bob traite 100% des appels reçus par son service clientèle grâce à une gestion intelligente des appels.

Collaboration

Depuis 2017

En chiffres

  • 97% de taux de compréhension
  • +3 000 échanges vocaux par mois
  • 15% des questions en dehors des heures d’ouverture du bureau

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