Retail y comercio electrónico

VOXIBOT automatiza la gestión de las solicitudes telefónicas recurrentes

Comerciantes, lo comprobáis todos los días: el 60% de los clientes sigue utilizando el teléfono para ponerse en contacto con marcas y tiendas.
Nuestro asistente de voz contesta al teléfono, entiende y responde automáticamente a las consultas recurrentes de los llamantes, liberando a su equipo para tareas más estratégicas y para atender las peticiones de los clientes que requieren más atención.

El reto

Gestionar eficazmente las solicitudes recurrentes para aliviar a sus equipos de ventas

Su día está marcado por un flujo interminable de consultas recurrentes, llamadas telefónicas, clientes que preguntan por horarios de apertura, detalles de productos, actualizaciones de sus pedidos y una multitud de otras preguntas que ocupan una parte preciosa de su tiempo y energía.

Cada vez que suena el teléfono, cada llamada se convierte en una interrupción, una distracción de las tareas fundamentales para el desarrollo de su negocio. Las llamadas se acumulan, las colas virtuales se alargan y usted se ve envuelto en un torbellino de obligaciones que parecen no acabar nunca. Responder a cada una de estas llamadas, una y otra vez, le lleva a un círculo vicioso en el que su valioso tiempo es devorado por peticiones repetitivas y a menudo simples.

Aparece la frustración y la sensación de que los días no dan para más. Por no hablar del riesgo de perder clientes valiosos por una mala experiencia de atención al cliente, simplemente porque no pudiste responder a todas las llamadas o las respuestas proporcionadas fueron insuficientes.

VOXIBOT proporciona una respuesta instantánea a cada llamada

VOXIBOT puede quitarle esa carga de encima y liberar su tiempo para tareas más estratégicas y gratificantes. Nuestra solución de asistente de voz telefónico está diseñada para satisfacer sus necesidades específicas de atención al cliente. Al gestionar el 80 % de las solicitudes de primer nivel recurrentes y repetitivas, como preguntas sobre horarios de apertura, condiciones de entrega, información sobre productos, pedidos y condiciones de pago, VOXIBOT permite automatizar una gran parte de la gestión de sus llamadas gracias a la Inteligencia Artificial.

VOXIBOT gestiona estas preguntas comunes de forma instantánea, precisa y coherente, sin necesidad de intervención humana. Su equipo puede concentrarse en tareas de mayor valor añadido, mientras que nuestra solución garantiza que sus clientes reciban respuestas rápidas y precisas a sus preguntas, aumentando su satisfacción y fidelidad a su empresa.

Libérese de la carga de las incesantes llamadas telefónicas y transforme la experiencia de sus clientes con nuestro VOXIBOT Callbot. Dé a su negocio la eficiencia y la satisfacción del cliente que se merece.

Las ventajas de nuestra solución Callbot a un precio flexible

Nuestro asistente de voz inteligente es su mejor aliado para responder a las llamadas telefónicas al instante. Gracias a la IA y al procesamiento del lenguaje natural, entiende las peticiones de las personas que llaman y ofrece respuestas en directo, 24/7. Libere a sus clientes de esperas y frustraciones.

Además, nuestra interfaz sencilla le permite monitorizar y analizar el rendimiento de su callbot en tiempo real. VOXIBOT es fácil de instalar y utilizar. Nuestros expertos le ayudarán a configurarlo.

de llamadas contestadas
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reducción de su carga de trabajo
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de aumento de la satisfacción del cliente (CSAT)
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Testimonios

La opinión de nuestros clientes

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Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para programar una demostración personalizada de nuestra solución callbot. Nuestros expertos estarán encantados de responder a todas sus preguntas y mostrarle, en menos de 15 minutos, cómo nuestra tecnología puede ayudarle a aliviar la presión de sus equipos y alcanzar sus objetivos empresariales.